Flimmer支持
请发送邮件至 support@dyrland.ai，会有真人回复。
Flimmer 不附带任何可观看的内容。它是一款用于您已经付费订阅的服务的播放器。输入服务提供商地址以及自己的用户名和密码后，Flimmer 会整理该服务提供的内容。我们与任何服务提供商都没有关联，无法为您创建服务账户，也无法帮您寻找服务。
连接服务提供商
您需要从所订阅的服务取得三项信息：服务器地址、用户名和密码。多数服务提供商会通过邮件发送类似 http://example.com:8080/get.php?username=…&password=… 的链接。将完整链接粘贴到服务器字段，Flimmer 就会自动填好三项信息。
无法连接时
Flimmer 会尽量明确说明这三项信息中哪一项有问题：
- “找不到该服务器。”地址可能拼写有误，或缺少端口号。通常格式为
http://name.example.com:8080。 - “该服务器没有响应。”地址已成功解析，但服务器拒绝连接。请检查端口，或询问服务提供商服务器是否正常运行。
- “用户名或密码错误。”服务器存在且已响应，只是不接受这些凭据。用户名和密码通常区分大小写。
- “此订阅已到期。”含义正是如此，Flimmer 还会显示到期日期。
为什么首次建立媒体库需要一些时间
真实服务提供商的目录非常庞大，可能包含数十万个频道、电影和剧集单集。Flimmer 会在后台逐个类别下载并存储到 iPhone，使后续浏览和搜索即时完成，即使完全没有信号也能使用。关闭应用后，它会从上次位置继续；除非您在设置中允许，否则只使用 Wi-Fi。
“一次只能播放一项内容”
多数订阅限制同时连接数，许多只允许一个连接。Flimmer 会读取服务提供商给出的限制，并在设置 → 服务提供商中显示。如果限制为一个连接，Flimmer 还会在您观看时暂停建立媒体库，让连接用于播放。
某些内容无法播放
- Flimmer 支持服务提供商常用的两种视频格式，因此多数播放失败源于流本身，而不是应用。尝试播放另一个影片即可帮助判断。
- 如果直播频道无法播放，播放器会提供尝试该频道另一种流格式的选项。
- 如果所有内容同时无法播放，请前往设置 → 服务提供商 → 检查连接。订阅过期看起来也可能像应用出了故障。
成人类别
服务提供商通常会包含这些类别。Flimmer 在全新安装时默认隐藏，标记为儿童的个人资料则完全无法看到，无论全局设置如何。开关位于设置 → 媒体库。
删除账户
设置 → 删除账户会立即清除 Flimmer 账户数据。如果 Apple 暂时不可用，可能会在有限的重试期限内保留一个加密且已解除关联的撤销令牌。具体数据和保留时间请参阅隐私政策。