Apoio
Envie um e-mail para support@dyrland.ai — responde uma pessoa.
O Flimmer não inclui nada para ver. É um leitor para um serviço pelo qual já paga. Introduz o endereço do fornecedor e o seu próprio nome de utilizador e palavra-passe, e o Flimmer organiza o que o serviço fornece. Não temos relação com qualquer fornecedor, não podemos criar uma conta para si e não podemos ajudar a encontrar uma.
Ligar o seu fornecedor
Precisa de três coisas de quem lhe fornece a subscrição: um endereço de servidor, um nome de utilizador e uma palavra-passe. A maioria dos fornecedores envia estes dados por e-mail numa ligação semelhante a http://example.com:8080/get.php?username=…&password=… — cole a ligação completa no campo do servidor, e o Flimmer preencherá os três.
Quando não liga
O Flimmer tenta indicar exatamente qual dos três está errado, em vez de apenas encolher os ombros:
- “Não conseguimos encontrar esse servidor.” O endereço tem um erro de escrita ou falta-lhe o número da porta. Normalmente é semelhante a
http://name.example.com:8080. - “Esse servidor não respondeu.” O endereço foi encontrado, mas a ligação foi recusada — verifique a porta ou pergunte ao fornecedor se o servidor está a funcionar.
- “Utilizador ou palavra-passe incorretos.” O servidor existe e respondeu, mas não aceitou os dados. Normalmente é preciso respeitar as maiúsculas e minúsculas.
- “Esta subscrição expirou.” Precisamente isso, e o Flimmer mostra a data em que terminou.
Por que razão a biblioteca demora a ser criada na primeira vez
O catálogo de um fornecedor real é enorme — centenas de milhares de canais, filmes e episódios. O Flimmer descarrega-o uma categoria de cada vez, em segundo plano, e guarda-o no seu iPhone para que depois a navegação e a pesquisa sejam imediatas e funcionem sem qualquer sinal. Continua onde ficou se fechar a aplicação e mantém-se no Wi-Fi, a menos que escolha outra opção nas Definições.
“Só é possível reproduzir uma coisa de cada vez”
A maioria das subscrições permite um número limitado de ligações simultâneas, e muitas permitem exatamente uma. O Flimmer lê esse limite do fornecedor e apresenta-o em Definições → Fornecedor. Quando o limite é um, o Flimmer também pausa a criação da biblioteca enquanto vê algo, para que a ligação fique disponível para a sua transmissão.
Algo não é reproduzido
- O Flimmer reproduz os dois formatos de vídeo comuns que um fornecedor disponibiliza, pelo que a maioria das falhas está na transmissão, não na aplicação. Experimente outro título para distinguir as duas causas.
- Se um canal em direto falhar, o leitor oferece a possibilidade de experimentar o outro formato de transmissão do mesmo canal.
- Se tudo falhar ao mesmo tempo, verifique Definições → Fornecedor → Verificar ligação. Uma subscrição expirada pode parecer uma aplicação avariada.
Categorias de adultos
Os fornecedores costumam incluí-las. O Flimmer oculta-as numa instalação nova, e um perfil marcado como infantil não as pode ver de todo, independentemente da definição global. A opção fica em Definições → Biblioteca.
Eliminar a sua conta
Definições → Eliminar conta elimina os dados da sua conta do Flimmer imediatamente. Se a Apple estiver temporariamente indisponível, um token de revogação cifrado e não associado à conta pode permanecer durante um período limitado de novas tentativas. Consulte a política de privacidade para saber exatamente quais os dados e prazos de retenção aplicáveis.