FlimmerBrukerstøtte
Send e-post til support@dyrland.ai — et menneske svarer.
Flimmer leveres uten noe å se på. Den er en avspiller for en tjeneste du allerede betaler for. Du oppgir leverandøradressen og ditt eget brukernavn og passord, og Flimmer organiserer det tjenesten leverer. Vi har ingen tilknytning til noen leverandør, kan ikke opprette en konto for deg og kan ikke hjelpe deg med å finne en.
Koble til leverandøren din
Du trenger tre ting fra den du abonnerer hos: en serveradresse, et brukernavn og et passord. De fleste leverandører sender dem på e-post som en lenke som ser slik ut: http://example.com:8080/get.php?username=…&password=… — lim hele lenken inn i serverfeltet, så fyller Flimmer ut alle tre.
Når den ikke kobler til
Flimmer prøver å si nøyaktig hvilken av de tre som er feil, i stedet for bare å trekke på skuldrene:
- «Vi fant ikke den serveren.» Adressen har en skrivefeil eller mangler portnummer. Den ser vanligvis slik ut:
http://name.example.com:8080. - «Serveren svarte ikke.» Adressen ble funnet, men serveren avviste tilkoblingen — sjekk porten, eller spør leverandøren om serveren er oppe.
- «Brukernavnet eller passordet er feil.» Serveren finnes og svarte, men godtok ikke opplysningene. De skiller vanligvis mellom store og små bokstaver.
- «Dette abonnementet har gått ut.» Akkurat det, og Flimmer viser datoen det utløp.
Hvorfor det tar litt tid å bygge biblioteket første gang
En virkelig leverandørs katalog er enorm — hundretusener av kanaler, filmer og episoder. Flimmer laster den ned én kategori om gangen, i bakgrunnen, og lagrer den på din iPhone slik at du etterpå kan bla og søke umiddelbart, også helt uten dekning. Den fortsetter der den slapp hvis du lukker appen, og holder seg til Wi-Fi med mindre du velger noe annet i Innstillinger.
«Bare én ting kan spilles om gangen»
De fleste abonnementer tillater et begrenset antall samtidige tilkoblinger, og mange tillater akkurat én. Flimmer leser grensen fra leverandøren og viser den i Innstillinger → Leverandør. Når grensen er én, setter Flimmer også byggingen av biblioteket på pause mens du ser på noe, slik at strømmen din får tilkoblingen.
Noe vil ikke spille
- Flimmer spiller begge de vanlige videoformatene en leverandør tilbyr, så de fleste feil skyldes strømmen, ikke appen. Prøv en annen tittel for å skille dem fra hverandre.
- Hvis en direktesendt kanal feiler, tilbyr avspilleren å prøve kanalens andre strømformat.
- Hvis alt feiler samtidig, sjekk Innstillinger → Leverandør → Sjekk forbindelsen. Et utløpt abonnement kan se ut som en ødelagt app.
Voksenkategorier
Leverandører inkluderer dem som regel. Flimmer skjuler dem ved ny installasjon, og en profil merket som barneprofil kan ikke se dem i det hele tatt, uansett den globale innstillingen. Bryteren finnes i Innstillinger → Bibliotek.
Slette kontoen din
Innstillinger → Slett konto sletter Flimmer-kontodataene dine umiddelbart. Hvis Apple er midlertidig utilgjengelig, kan et kryptert tilbakekallingstoken uten kontotilknytning bli liggende i en avgrenset periode for nye forsøk. Se personvernerklæringen for nøyaktig informasjon om data og oppbevaringstid.