FlimmerTuki
Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@dyrland.ai — ihminen vastaa.
Flimmerin mukana ei tule mitään katsottavaa. Se on soitin palvelulle, josta jo maksat. Syötät palveluntarjoajan osoitteen ja oman käyttäjätunnuksesi ja salasanasi, ja Flimmer järjestää palvelun tarjoaman sisällön. Emme ole sidoksissa mihinkään palveluntarjoajaan, emme voi luoda sinulle tiliä emmekä auttaa löytämään sellaista.
Palveluntarjoajan yhdistäminen
Tarvitset tilaamasi palvelun tarjoajalta kolme asiaa: palvelimen osoitteen, käyttäjätunnuksen ja salasanan. Useimmat palveluntarjoajat lähettävät ne sähköpostitse tällaisena linkkinä: http://example.com:8080/get.php?username=…&password=… — liitä koko linkki palvelinkenttään, niin Flimmer täyttää kaikki kolme.
Kun yhdistäminen ei onnistu
Flimmer pyrkii kertomaan tarkasti, mikä näistä kolmesta on väärin, sen sijaan että vain kohauttaisi olkiaan:
- ”Palvelinta ei löytynyt.” Osoitteessa on kirjoitusvirhe tai porttinumero puuttuu. Se näyttää yleensä tältä:
http://name.example.com:8080. - ”Palvelin ei vastannut.” Osoite löytyi, mutta yhteys torjuttiin — tarkista portti tai kysy palveluntarjoajalta, onko palvelin toiminnassa.
- ”Käyttäjätunnus tai salasana on väärin.” Palvelin löytyi ja vastasi, mutta ei hyväksynyt tietoja. Niissä erotellaan yleensä isot ja pienet kirjaimet.
- ”Tämä tilaus on päättynyt.” Juuri niin, ja Flimmer näyttää päivämäärän, jolloin se päättyi.
Miksi kirjaston luominen kestää ensimmäisellä kerralla
Oikean palveluntarjoajan luettelo on valtava — satojatuhansia kanavia, elokuvia ja jaksoja. Flimmer lataa sen taustalla luokka kerrallaan ja tallentaa iPhone-laitteellesi, jotta selaaminen ja haku ovat jatkossa välittömiä ja toimivat täysin ilman verkkoyhteyttä. Se jatkaa siitä, mihin jäi, jos suljet sovelluksen, ja käyttää vain Wi-Fi-yhteyttä, ellet valitse Asetuksissa muuta.
”Vain yhtä asiaa voi toistaa kerrallaan”
Useimmat tilaukset sallivat rajatun määrän samanaikaisia yhteyksiä, ja monet sallivat tasan yhden. Flimmer lukee tämän rajan palveluntarjoajaltasi ja näyttää sen kohdassa Asetukset → Palveluntarjoaja. Kun raja on yksi, Flimmer keskeyttää myös kirjaston rakentamisen katselun ajaksi, jotta suoratoistosi saa yhteyden.
Jotakin ei voi toistaa
- Flimmer toistaa molempia palveluntarjoajan tavallisia videomuotoja, joten useimmat virheet johtuvat suoratoistosta, eivät sovelluksesta. Kokeile toista nimikettä selvittääksesi, kummasta on kyse.
- Jos suora kanava ei toimi, soitin tarjoaa saman kanavan toisen suoratoistomuodon kokeilemista.
- Jos kaikki lakkaa toimimasta kerralla, tarkista Asetukset → Palveluntarjoaja → Tarkista yhteys. Vanhentunut tilaus voi näyttää rikkinäiseltä sovellukselta.
Aikuisten luokat
Palveluntarjoajat sisällyttävät niitä usein. Flimmer piilottaa ne uudessa asennuksessa, eikä lapsen profiiliksi merkitty profiili näe niitä lainkaan yleisestä asetuksesta riippumatta. Kytkin on kohdassa Asetukset → Kirjasto.
Tilin poistaminen
Asetukset → Poista tili poistaa Flimmer-tilitietosi heti. Jos Apple on tilapäisesti poissa käytöstä, salattu, tiliin yhdistämätön peruutustunnus voi säilyä rajatun uudelleenyritysajan. Katso tarkat tiedot ja säilytysajat tietosuojakäytännöstä.