Assistenza

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Flimmer non include nulla da guardare. È un lettore per un servizio che già paghi. Inserisci l’indirizzo del fornitore, il tuo nome utente e la password, e Flimmer organizza ciò che quel servizio gli fornisce. Non siamo affiliati ad alcun fornitore, non possiamo creare un account per te né aiutarti a trovare un servizio.

Collegare il fornitore

Ti servono tre cose dal servizio a cui sei abbonato: un indirizzo server, un nome utente e una password. La maggior parte dei fornitori le invia per email come link simile a http://example.com:8080/get.php?username=…&password=…: incolla il link completo nel campo del server e Flimmer compilerà tutti e tre i dati.

Quando non si collega

Flimmer cerca di indicare esattamente quale dei tre dati è errato:

«Non abbiamo trovato quel server.» L’indirizzo contiene un errore di battitura o manca il numero di porta. Di solito ha questo aspetto: http://name.example.com:8080.
«Il server non ha risposto.» L’indirizzo è stato risolto, ma la connessione è stata rifiutata: controlla la porta o chiedi al fornitore se il server è attivo.
«Nome utente o password errati.» Il server esiste e ha risposto, ma non ha accettato quei dati. Di solito distinguono tra maiuscole e minuscole.
«Questo abbonamento è scaduto.» È proprio così, e Flimmer mostra la data di scadenza.

Perché la libreria richiede tempo la prima volta

Il catalogo di un vero fornitore è enorme: centinaia di migliaia di canali, film ed episodi. Flimmer lo scarica una categoria alla volta, in background, e lo conserva sul tuo iPhone per rendere immediate la navigazione e la ricerca successive, anche senza segnale. Se chiudi l’app riprende da dove era rimasto e usa solo il Wi-Fi, salvo diversa scelta in Impostazioni.

«Si può riprodurre una sola cosa alla volta»

La maggior parte degli abbonamenti permette un numero limitato di connessioni simultanee, spesso esattamente una. Flimmer legge questo limite dal fornitore e lo mostra in Impostazioni → Fornitore. Se il limite è uno, Flimmer sospende anche la creazione della libreria mentre guardi qualcosa, così la connessione resta disponibile per il tuo flusso.

Un contenuto non si riproduce

Flimmer riproduce entrambi i formati video comuni dei fornitori, quindi la maggior parte dei problemi riguarda il flusso. Prova un altro titolo per distinguere un problema del flusso da uno dell’app.
Se un canale in diretta non funziona, il lettore propone di provare l’altro formato del flusso dello stesso canale.
Se tutto smette di funzionare insieme, controlla Impostazioni → Fornitore → Controlla connessione. Un abbonamento scaduto può sembrare un problema dell’app.

Categorie per adulti

I fornitori le includono abitualmente. Flimmer le nasconde dopo una nuova installazione e un profilo contrassegnato per bambini non può mai vederle, qualunque sia l’impostazione globale. L’interruttore è in Impostazioni → Libreria.

Eliminare l’account

Impostazioni → Elimina account cancella immediatamente i dati dell’account Flimmer. Se Apple è temporaneamente indisponibile, un token di revoca cifrato e non collegato può rimanere per un periodo limitato di nuovi tentativi. Consulta l’informativa sulla privacy per i dati e i tempi di conservazione esatti.