FlimmerSuporte
Envie um e-mail para support@dyrland.ai — uma pessoa responde.
O Flimmer não vem com nada para assistir. Ele é um reprodutor para um serviço pelo qual você já paga. Você informa o endereço do provedor e seu próprio nome de usuário e senha, e o Flimmer organiza o que o serviço fornece. Não temos vínculo com nenhum provedor, não podemos criar uma conta para você e não podemos ajudar a encontrar uma.
Conectar seu provedor
Você precisa de três coisas de quem fornece sua assinatura: um endereço de servidor, um nome de usuário e uma senha. A maioria dos provedores envia isso por e-mail em um link parecido com http://example.com:8080/get.php?username=…&password=… — cole o link inteiro no campo do servidor, e o Flimmer preencherá os três.
Quando não conecta
O Flimmer tenta informar exatamente qual dos três está errado, em vez de apenas dar de ombros:
- “Não conseguimos encontrar esse servidor.” O endereço tem um erro de digitação ou está sem o número da porta. Normalmente é parecido com
http://name.example.com:8080. - “Esse servidor não respondeu.” O endereço foi encontrado, mas recusou a conexão — verifique a porta ou pergunte ao provedor se o servidor está funcionando.
- “Usuário ou senha incorretos.” O servidor existe e respondeu, mas não aceitou os dados. Eles normalmente diferenciam maiúsculas e minúsculas.
- “Esta assinatura expirou.” Exatamente isso, e o Flimmer mostra a data em que ela venceu.
Por que a biblioteca demora para ser criada na primeira vez
O catálogo de um provedor real é enorme — centenas de milhares de canais, filmes e episódios. O Flimmer o baixa uma categoria por vez, em segundo plano, e armazena no seu iPhone para que depois a navegação e a busca sejam instantâneas e funcionem sem sinal algum. Ele continua de onde parou se você fechar o app e fica no Wi-Fi, a menos que você escolha outra opção nos Ajustes.
“Só uma coisa pode ser reproduzida por vez”
A maioria das assinaturas permite um número limitado de conexões simultâneas, e muitas permitem exatamente uma. O Flimmer lê esse limite do provedor e o mostra em Ajustes → Provedor. Quando o limite é um, o Flimmer também pausa a criação da biblioteca enquanto você assiste a algo, para que a conexão fique com sua transmissão.
Algo não é reproduzido
- O Flimmer reproduz os dois formatos de vídeo comuns que um provedor fornece, então a maioria das falhas está na transmissão, não no app. Tente outro título para distinguir as duas causas.
- Se um canal ao vivo falhar, o reprodutor oferece tentar o outro formato de transmissão do mesmo canal.
- Se tudo falhar de uma vez, verifique Ajustes → Provedor → Verificar conexão. Uma assinatura expirada parece um app quebrado.
Categorias adultas
Os provedores costumam incluí-las. O Flimmer as oculta em uma instalação nova, e um perfil marcado como infantil não pode vê-las de jeito nenhum, independentemente da configuração global. A opção fica em Ajustes → Biblioteca.
Apagar sua conta
Ajustes → Apagar conta apaga os dados da sua conta do Flimmer imediatamente. Se a Apple estiver temporariamente indisponível, um token de revogação criptografado e desvinculado pode permanecer por um período limitado de novas tentativas. Consulte a política de privacidade para saber exatamente quais dados e prazos de retenção se aplicam.