FlimmerSupport
Send e-mail til support@dyrland.ai — et menneske svarer.
Flimmer leveres uden noget at se. Den er en afspiller til en tjeneste, du allerede betaler for. Du indtaster udbyderens adresse og dit eget brugernavn og din egen adgangskode, og Flimmer organiserer det, tjenesten leverer. Vi er ikke tilknyttet nogen udbyder, kan ikke oprette en konto til dig og kan ikke hjælpe dig med at finde en.
Tilslutning til din udbyder
Du skal bruge tre ting fra den, du abonnerer hos: en serveradresse, et brugernavn og en adgangskode. De fleste udbydere sender dem via e-mail som et link, der ser sådan ud: http://example.com:8080/get.php?username=…&password=… — indsæt hele linket i serverfeltet, så udfylder Flimmer alle tre.
Når den ikke vil oprette forbindelse
Flimmer forsøger at fortælle dig præcis, hvilken af de tre der er forkert, i stedet for blot at trække på skuldrene:
- “Vi kunne ikke finde serveren.” Adressen har en tastefejl eller mangler portnummer. Den ser normalt sådan ud:
http://name.example.com:8080. - “Serveren svarede ikke.” Adressen kunne slås op, men forbindelsen blev afvist — kontrollér porten, eller spørg din udbyder, om serveren er i drift.
- “Brugernavnet eller adgangskoden er forkert.” Serveren findes og svarede, men accepterede ikke oplysningerne. Der skelnes som regel mellem store og små bogstaver.
- “Abonnementet er udløbet.” Præcis det, og Flimmer viser dig datoen, hvor det udløb.
Hvorfor biblioteket tager tid at opbygge første gang
En rigtig udbyders katalog er enormt — hundredtusindvis af kanaler, film og episoder. Flimmer downloader det én kategori ad gangen i baggrunden og gemmer det på din iPhone, så du bagefter kan gennemse og søge med det samme, også helt uden dækning. Den fortsætter, hvor den slap, hvis du lukker appen, og holder sig til Wi-Fi, medmindre du vælger andet i Indstillinger.
“Kun én ting kan afspilles ad gangen”
De fleste abonnementer tillader et begrænset antal samtidige forbindelser, og mange tillader præcis én. Flimmer læser grænsen fra din udbyder og viser den i Indstillinger → Udbyder. Når grænsen er én, sætter Flimmer også opbygningen af biblioteket på pause, mens du ser noget, så din stream får forbindelsen.
Noget kan ikke afspilles
- Flimmer afspiller begge de almindelige videoformater, en udbyder leverer, så de fleste fejl skyldes streamen, ikke appen. Prøv en anden titel for at skelne de to fra hinanden.
- Hvis en livekanal fejler, tilbyder afspilleren at prøve den samme kanals andet streamformat.
- Hvis alt fejler på én gang, kontrollér Indstillinger → Udbyder → Kontrollér forbindelse. Et udløbet abonnement kan ligne en ødelagt app.
Voksenkategorier
Udbydere inkluderer dem som regel. Flimmer skjuler dem ved en ny installation, og en profil markeret som børneprofil kan slet ikke se dem, uanset den globale indstilling. Kontakten findes i Indstillinger → Bibliotek.
Sletning af din konto
Indstillinger → Slet konto sletter dine Flimmer-kontodata straks. Hvis Apple er midlertidigt utilgængelig, kan et krypteret tilbagekaldelsestoken uden kontotilknytning blive liggende i en afgrænset periode til genforsøg. Se privatlivspolitikken for de præcise data og opbevaringstider.